INTERACTION PONTIVY recherche pour le compte de son client, une entreprise spécialisée dans l'hôtellerie, un(e) Réceptionniste H/F en contrat d'intérim. En tant que Réceptionniste H/F, vous serez le/la garant(e) de l'accueil chaleureux et professionnel des clients de l'hôtel. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients et dans la bonne gestion des opérations de la réception. Vos missions :
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour.
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou en personne.
- Gérer les réservations et les annulations.
- Assurer la facturation des séjours et des services annexes.
- Veiller à la propreté et à l'ordre de la réception. . Preparer les petits dejeuners . Faire les fonds de caisses . Ménage en chambres Horaires: Semaines type par roulement tous les 15 jours : o 1 semaine sur 2 : travail les nuits du lundi / mardi / samedi / dimanche soit 4 jours effectifs + 3 repos =>>> Soit 38 heures hebdomadaires o L'autre semaine : travail les nuits du mercredi / jeudi / vendredi soit 3 jours + 4 jours de repos =>>> Soit 28,5 heures hebdomadaires Horaire type : o De 22h15 à 7h45 Avantages du poste :
- 3 à 4 jours de repos consécutifs.
- Salaire selon profil.
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation hôtelière.
- Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps et à travailler sous pression.
- Bonne présentation et attitude professionnelle.
- Maîtrise de l'anglais, une autre langue serait un plus. Salaire : de 11.65EUR à 12EUR par HEURE + .