Créé en 2005 par des spécialistes en Ressources Humaines, Expert & Manager ~ Accélérateur de talents ~ est un cabinet de chasse et conseil en recrutement Cadres. Véritable recruteur de Talents, E&M appartient au Groupe Interaction depuis 2013 (Groupe Breton, 30 ans, 150 agences en France). Notre expertise repose sur la maîtrise de vos valeurs et de votre environnement.
Description du poste :
Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) Recouvrement dans le cadre d'un contrat d'intérim de 6 mois sur Lieusaint (77). Rattaché(e) au Responsable Recouvrement, votre principale mission sera d'assurer le recouvrement sur cette activité. - Faire les relances écrites et téléphoniques ; - Remonter aux services concernés tout litige bloquant le paiement ; - Interagir avec les services interns afin de suivre et solutionner le litige ; - Communiquer aux différents services des synthèses de plan d'actions par type de litige ; - Produire des analyses de comptes de client (Listing de factures impayées pour un client et synthèse des différentes actions à mener pour solutionner le litige) - Communiquer à la demande des clients les duplicatas de factures et autres documents ; - Assurer la bonne gestion des dossiers contentieux : mise en demeure, procédure d'injonction de payer sur l'ensemble des activités, etc ; - Rédiger des procédures liées au poste ; - Produire des indicateurs du pôle recouvrement. Profil recherché :
- Idéalement titulaire d'un Bac+2 en gestion d'entreprise, vous justifiez d'une première expérience réussie sur une fonction similaire ; - Connaissances des procédures de recouvrement souhaitables ; - Bonne maîtrise de Word et Excel pour analyser et traiter les données ; - Empathie, ouverture d'esprit et discrétion ; - Capacité d'écoute et d'observation ; - Adaptation et recherche de compromis ; - Fermeté et courtoisie.