Déclarer ses heures d’intérim pour l’actualisation France Travail (ex-Pôle emploi)

Ce qu’il faut déclarer chaque mois (heures & salaire brut)

Avant d’ouvrir ton espace, prends 2 minutes pour rassembler tes infos. L’objectif est que ta déclaration France Travail – ex-Pôle Emploi –  soit juste, afin que tes droits soient bien calculés.

Heures travaillées : comment les compter ( cumuler toutes les missions) ?

Tu déclares le total d’heures que tu as réellement travaillées sur le mois, toutes missions et toutes agences confondues. On saisit un nombre entier, sans minutes. 

🚨Les heures de nuit, week-end ou jours fériés se comptent comme des heures normales ; leurs majorations sont déjà intégrées dans le salaire brut.

• Additionne toutes tes heures du mois (même si tu as eu plusieurs missions).
  
• Arrondis aux heures entières : 73 h 30 → 73 h.
  
• Inclue les heures de nuit/majorées dans le total d’heures.
  
• Vérifie avec ton planning ou tes feuilles d’heures.
  

👉 Exemple : 21 h + 19 h + 24 h + 10 h = 74 h à déclarer.

Salaire brut : où trouver l’info sur le bulletin d’intérim ?

France Travail te demande le salaire brut, pas le net, ni le montant viré sur ton compte. Sur ton bulletin d’intérim, repère la ligne « salaire brut » (ou « total brut imposable »). Si tu as reçu plusieurs bulletins dans le mois, additionne les bruts pour déclarer un seul total.

• Cherche la ligne salaire brut sur le bulletin.
  
• Ne renseigne pas le net à payer ni le virement.
  
• Additionne les bruts de tous tes bulletins du mois.
  

💡 Astuce : si tu n’as pas encore le bulletin, fais une estimation (taux horaire brut × heures) et envoie le bulletin dès réception.

Comment s’actualiser pas à pas (web, appli, 3949) — France Travail

Tu peux t’actualiser via le site France Travail, l’appli « Mon espace » ou par téléphone au 3949. Le plus rapide reste le web ou l’appli. Prépare ton identifiant, ton code, ton total d’heures et ton salaire brut du mois.

Captures/steps : rubrique « M’actualiser », saisir heures, joindre justificatifs

L’actualisation se fait toujours à peu près de la même façon. Suis l’ordre et garde sous la main tes documents (bulletin, AEM, contrat).

1. Connecte-toi à ton espace (ou ouvre l’appli).
   
2. Va dans « M’actualiser ».
   m p va aller
3. À « As-tu travaillé ? » → coche Oui.
   
4. Saisis le total d’heures (sans minutes).
   
5. Saisis le salaire brut du mois (somme des bruts de tous tes bulletins).
   
6. Ajoute les justificatifs si on te les demande (bulletin, AEM, contrat).
   
7. Valide et garde la preuve d’actualisation.
   

✅ Bon réflexe : prends en photo tes bulletins/AEM au fur et à mesure pour les avoir prêts.

Par téléphone (3949) : bonnes infos à avoir sous la main

Le 3949 (serveur + conseiller) peut te guider et faire une correction si besoin. Pour éviter de rappeler, prépare ces éléments :

• Identifiant + code personnel.
  
• Total d’heures du mois (sans minutes).
  
• Total du salaire brut du mois.
  
• Nom de ton agence et, si utile, le client où tu as travaillé.
  

💡Note le nom du conseiller et l’heure de l’appel si tu demandes une modification.

Cas concrets d’intérimaires

Plusieurs missions / plusieurs agences dans le mois

Quand tu cumules, tu ne détailles pas mission par mission. Tu donnes un total unique d’heures et un total unique de salaire brut.

👉 Exemple : 

• Agence A → 35 h / 520 € brut 
• Agence B → 42 h / 670 € brut
  👉À déclarer : 77 h et 1 190 € brut.

Pas encore de bulletin : déclarer une estimation puis envoyer 

Le bulletin arrive parfois après la période d’actualisation. Pour ne pas bloquer ton dossier, tu peux déclarer une estimation puis envoyer le bulletin dès que tu l’as.

• Heures : prends ton planning/tes pointages.
  
• Brut estimé : taux horaire brut × heures (ajoute une marge si tu as eu des majorations).
  
• À réception du bulletin, vérifie et corrige si besoin dans ton espace, ou appelle le 3949.
  

Fin de mission en cours de mois, arrêt maladie, congés intérim

Tu déclares ce que tu as réellement travaillé pendant le mois. Le reste sera pris en compte le mois suivant si la mission continue, ou via les éléments présents sur ton bulletin.

• Mission finie le 28 : déclare les heures faites jusqu’au 28 et le brut correspondant.
  
• Arrêt maladie : déclare seulement les heures réellement travaillées et signale l’arrêt si on te le demande.
  
• Congés intérim : les indemnités figurent sur le bulletin ; tu déclares le brut du mois.
  

Erreurs fréquentes & corrections

J’ai déclaré en net au lieu de brut, comment rectifier ?

C’est l’erreur la plus courante. L’important est d’aligner ta déclaration sur le brut du bulletin pour que tes droits soient corrects.

1. Si la période est encore ouverte, modifie l’actualisation depuis ton espace.
   
2. Sinon, appelle le 3949 et transmets le bulletin pour correction.
   
3. Le mois suivant, relis bien la ligne « brut » avant de valider.
   

J’ai oublié d’actualiser → conséquences & rattrapage

Sans actualisation, le paiement peut être suspendu pour le mois concerné. Il faut régulariser dès que possible.

• Conséquence : droits suspendus le temps du retard.
  
• Rattrapage : actualise dès réouverture ou vois avec le 3949 s’il faut envoyer un justificatif.
  
• Prévention : mets une alerte calendrier et garde ta checklist à portée de main.